1. Vispārīga informācija
Operators apņemas aizsargāt personisko datu konfidencialitāti un tiešsaistes veikala lietotāju privātumu. Savāktie personiskie dati tiks izmantoti tikai, lai sniegtu pakalpojumus, ko piedāvā Operators. Operators ievēro personisko datu konfidencialitāti un tiešsaistes veikala lietotāju privātumu un darīs visu nepieciešamo, lai tos aizsargātu no jebkādiem pārkāpumiem un ļaunprātīgas izmantošanas. Lietotāju personiskie dati ir viena no jomām, kurā Operators pievērš ārkārtīgi lielu uzmanību un rūpību, apzinoties šīs jomas jutīgo raksturu.
2. Personisko datu izmantošana
Lai sniegtu piedāvātos pakalpojumus, Operators apkopo, pārvalda, apstrādā un uzglabā šādus lietotāja datus:
- vārds un uzvārds
- piegādes adreses
- uzņēmuma nosaukums vai juridiskās personas nosaukums (ja lietotājs ir juridiska persona)
- juridiskās personas nodokļu numurs (ja lietotājs ir juridiska persona)
- e-pasta adrese (lietotājvārds)
- parole šifrētā formā
- kontakttelefonnumurs
- dzīvesvieta
- citi dati, ko lietotājs sniedz brīvprātīgi tiešsaistes veikala veidlapās
- citi dati, ko lietotājs pievieno brīvprātīgi savā profilā vēlāk.
Operators neapkopo un neapstrādā lietotāja personisko informāciju, izņemot, ja lietotājs to atļauj vai piekrīt, t.i., veicot pasūtījumus vai pakalpojumu pieprasījumus, abonējot e-žurnālu, piedaloties cenu spēlēs u.tml., vai kad ir juridisks pamats personisko datu apkopošanai vai Operators ir leģitīmas intereses apstrādāt datus.
Operators nav atbildīgs par lietotāju ievadīto datu pareizību, pilnīgumu un aktualitāti.
Reģistrējoties un / vai veicot pasūtījumu tīmekļa vietnē, jūs skaidri piekrītat, ka Operators, izņemot līguma noslēgšanas vai izpildes nolūkos – pasūtījuma (kā noteikts 10. pantā pašreizējā Personisko datu aizsardzības likumā), var izmantot jūsu personisko informāciju (vārds, uzvārds, mājas adrese, e-pasta adrese un visa cita informācija, ko jūs sniedzat Operatoram līguma izpildes nolūkos – pasūtījumi, kurus brīvprātīgi sniedzis pircējs) tiešā mārketinga nolūkos caur visiem reklāmas kanāliem, ko izmanto Operators (ziņojumi pa telefonu, SMS, drukātā prese, adresēti un neadresēti sūtījumi, e-pasts utt.) un tiešā mārketinga saistītajai statistiskajai un tirgus analīzei, mārketinga profilēšanai un segmentēšanai.
Tādā veidā mēs nodrošināsim, ka jūs vienmēr saņemat aktuālu informāciju par mūsu piedāvājumiem, un tajā pašā laikā jūs tiksiet informēts tikai par produktiem, kas vislabāk atbilst jūsu vēlmēm.
Kā klients, jums arī skaidri jāpiekrīt tiešā mārketinga īstenošanai, izmantojot e-pastu, reģistrējoties un / vai veicot pasūtījumu tīmekļa vietnē, atzīmējot “Es piekrītu, ka Naturesfinest d.o.o. var izmantot ievadītos kontaktinformācijas datus, lai informētu par īpašajiem piedāvājumiem, jaunumiem un akciju kuponiem.” Citādi pircējs nepiedalīsies tiešajā mārketingā, izmantojot e-pastu, un viņš netiks pienācīgi informēts par Operatora tiešsaistes akcijām.
Piekrišana personisko datu apstrādei (sniedzot to tiešsaistē vai caur citu tirdzniecības kanālu) var tikt atsaukta jebkurā laikā, bez maksas, nosūtot e-pastu uz [email protected], un jūsu piekrišana var tikt atsaukta kādiem tiešā mārketinga nolūkiem vai individuāliem reklāmas kanāliem (piemēram, tikai piedāvājumu nosūtīšanai pa SMS) vai visiem reklāmas kanāliem.
Tajā pašā laikā jūs varat atsaukt piekrišanu tiešajam mārketingam, izmantojot e-pastu:
- nosūtot atbildes e-pastu kā atbildi uz e-pastu, kuru Operators saņem katru reizi, kad tiek izmantots tiešais mārketings, un / vai
- noklikšķinot uz “Atteikties” saites promocijas e-pasta apakšā.
Jūs tiksiet pienācīgi informēts par iespēju atsaukt savu piekrišanu tiešajam mārketingam katru reizi, kad saņemat e-pastu.
Operators ievēros jūsu pieprasījumu par atteikšanos un 15 dienu laikā atsauks
3. Sīkdatnes un IP adreses
Katru reizi, izmantojot tiešsaistes veikalu, Operators identificē lietotāju, uzrauga iepirkumu grozu un nodrošina izsekojamību, piešķirot lietotājam sīkdatni, kas tiek saglabāta servera atmiņā tikai apmeklējuma laikā tiešsaistes veikalā un tiek dzēsta pēc vienas stundas neaktivitātes..
Operators var arī saglabāt dažas pastāvīgās sīkdatnes lietotāja personālajā datorā, piemēram, lietotāja identifikācijas numuru šifrētā formā nākamās apmeklējuma laikā tiešsaistes veikalā vai produktu novērtēšanā, ar kuru lietotājs var redzēt, kuri produkti jau ir novērtēti, vai Google Analytics ārējās sīkdatnes, kas tiek izmantotas vietnes apmeklējumu analīzei.
Operators var izmantot šos datus anonimizētā formā statistiskai analīzei. Lai nodrošinātu tiešsaistes drošību, Operators arī apkopo IP adreses, no kurām lietotāji piekļūst tiešsaistes veikalam.
4. Konfidencialitāte, datu aizsardzība un privātuma paziņojums
Saskaņā ar noteikumiem, kas regulē personisko datu aizsardzību, Operators ir pienākums aizsargāt tiešsaistes veikala lietotāju personisko informāciju. Operators nekādā gadījumā nesniegs personisko vai citu lietotāju datus trešajām personām bez lietotāja skaidras atļaujas un neļaus trešajai personai pārbaudīt personisko vai citus datus, ja vien tas nav pieprasīts valsts iestādēm, ja šāds pienākums ir paredzēts likumā vai ja labticīgi tiek uzskatīts, ka šādas darbības ir nepieciešamas tiesvedībā vai citās valsts iestādēs un lai aizsargātu un īstenotu Operatora leģitīmās intereses.
Visi personiskie un citi dati, ko lietotājs sniegs, piesakoties tiešsaistes veikalā, kā arī veicot pirkumus, ieskaitot pasūtījumu saturu, tiks aizsargāti saskaņā ar normatīvajiem aktiem, kas regulē personisko datu aizsardzību.
Operators neizmantos šos datus nevienam mērķim, kas varētu kaitēt lietotājam vai jebkurai citai iesaistītajai personai. Operators izmantos lietotāja datus, lai informētu par pasūtītajiem produktiem un nosūtītu reklāmas e-pastus un SMS ziņas, kas saistītas ar tiešsaistes veikala www.naturesfinest.lv darbību.
Visi lietotāji var atteikties no visiem reklāmas paziņojumiem. Operators var izmantot datus anonimizētā kopsavilkuma formā statistiskās analīzes nolūkos. Lietotāja personisko un citu datu konfidencialitāte netiks pārkāpta nekādā veidā.
Operators glabās lietotāja personiskos datus personisko datu failā tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams, lai sasniegtu mērķi, kura dēļ personiskie dati tika iegūti.
Operators uzticēs piegādes pakalpojumu sniedzējam (Unisend) tikai nepieciešamo informāciju, lai piegādātu preces, kas iegādātas tiešsaistes veikalā.
5. Privātuma politikas īstenošana
Saskaņā ar Personisko datu aizsardzības likumu Operators regulē personisko datu aizsardzību ar Personisko datu aizsardzības noteikumiem. Visiem Operators pilna laika vai nepilna laika darbiniekiem, kuriem ir piekļuve personiskajiem un citiem lietotāja datiem, ir zināma pienākums aizsargāt personiskos un citus datus, un viņiem ir pienākums ievērot šos noteikumus, lai aizsargātu personisko datu konfidencialitāti un tiešsaistes veikala lietotāju privātumu. Pienākums aizsargāt personiskos un citus datus ir spēkā neierobežoti, pat pēc attiecību izbeigšanas ar Operatoru.
Reģistrētie lietotāji jebkurā laikā var pārtraukt izmantot tiešsaistes veikalu un atcelt savu reģistrāciju. To var izdarīt, rakstiski paziņojot Operatoram par reģistrācijas atcelšanu. Pirms reģistrācijas atcelšanas lietotājam jānoslēdz visas saistības, kas radušās no pirkumiem tiešsaistes veikalā. Operators aizsargās personisko datu konfidencialitāti un lietotāju privātumu tiešsaistes veikalā atbilstoši šai privātuma politikai, pat reģistrācijas atcelšanas gadījumā.
6. Tiesības uz informāciju
Jums ir tiesības saņemt bezmaksas informāciju par jūsu personiskajiem datiem, kas mums ir pieejami, kā arī tiesības dzēst šos datus. Ja jums ir kādi jautājumi par datu dzēšanu, apstrādi vai izmantošanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: [email protected] vai nosūtiet mums pieprasījumu pa pastu.
Pasūtījuma statusa paziņojumi: Mēs paturam tiesības informēt jūs pa norādīto tālruņa numuru, izmantojot SMS, kad jūsu pasūtījums ir piegādāts un preces nav paņemtas 3 līdz 5 dienu laikā. Ja preces nav paņemtas vairāk nekā 5 dienas, mēs paturam tiesības zvanīt uz norādīto tālruņa numuru kā atgādinājumu par preču saņemšanu.
Paziņojumi: Pēc pieteikšanās paziņojumiem jūsu vārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese, ar jūsu atļauju, tiek izmantoti reklāmas nolūkiem līdz jūs atteiksieties no paziņojumiem. Jūs varat pieteikties saņemt paziņojumus tikai tad, ja tiek izvēlēts konkrētais lauks, kas ļauj jums abonēt.
Ja izmantojat e-pasta adresi Facebook vai izmantojat formu pirmās lapas www.naturesfinest.lv lapā, caur kuru iegūstat atlaides kuponus savam pasūtījumam, mēs saglabāsim jūsu e-pasta adresi, lai informētu jūs par īpašām priekšrocībām un akcijām, kas pieejamas interneta veikalā www.naturesfinest.lv. Jūs varat jebkurā laikā atteikties no paziņojumu datubāzes, nosūtot e-pastu uz: [email protected] vai noklikšķinot uz “Atteikties” saites zemākajā daļā reklāmas e-pastos.
Jūs varat jebkurā laikā atteikties no periodiskiem reklāmas SMS. Sūtiet SMS ar tekstu NATURES STOP uz +38631480333, un mēs noņemsim jūsu tālruņa numuru no SMS saņēmēju datubāzes.
Es, kā klients, jebkurā laikā varu pieprasīt no Nutrisslim d.o.o., kā personisko datu operatora:
Piekļuvi personiskajiem datiem un šādai informācijai:
- Piekļuve personiskajiem datiem un šādai informācijai:
- mērķis datu iegūšanai
- personisko datu veids, kas tika vai tiks atklāti, un lietotāji vai lietotāju kategorijas, īpaši lietotāji no trešām valstīm vai starptautiskām organizācijām, kam personiskie dati tiks atklāti
- paredzamais personisko datu glabāšanas laiks vai, ja tas nav iespējams, kritēriji, kas tiek izmantoti šī perioda noteikšanai
- vai tiks izmantots automatizēts lēmumu pieņemšanas un profilēšanas process
- iemesli, nozīme un sekas šādai apstrādei attiecībā uz personu
- vienu (bez maksas) kopiju personiskajiem datiem formā, kuru es pats izvēlos (ja pieprasījums tiek veikts elektroniski un es nepieprasu citādi, kopija tiek sniegta elektroniskā formā). Par papildu kopijām, kuras es varu pieprasīt, operators var iekasēt saprātīgu maksu, ņemot vērā izmaksas
- neprecīzu personisko datu labošana.
- ierobežojums apstrādāt personiskos datus, ja:
- es apstrīdu personisko datu precizitāti, uz periodu, kas ļauj operatoram pārbaudīt personisko datu precizitāti
- apstrāde ir nelikumīga, bet es iebilstu pret personisko datu dzēšanu un vietā pieprasu ierobežojumus to izmantošanai
- operators vairs nepieprasa personiskos datus apstrādes nolūkiem, bet man tie ir nepieciešami, lai īstenotu vai aizstāvētu juridiskās prasības
- visu personisko datu dzēšana (tiesības tikt aizmirstam), ja ir izpildīti nosacījumi, kas noteikti 17. panta Vispārīgās datu aizsardzības regulā, un īpaši gadījumā, ja es atsakos no šī piekrišanas personisko datu apstrādei
- personisko datu izdrukāšana strukturētā, bieži lietotā un mašīnlasāmā formātā, ar tiesībām nodot šos datus citam operatoram, netraucējot sākotnējam operatoram
- personisko datu izmantošanas pārtraukšana tiešā mārketinga nolūkiem, tostarp profilēšanai
- es neesmu pakļauts lēmumam, kas balstās tikai uz automatizētu apstrādi, tostarp profilēšanu, kas rada tiesiskas sekas attiecībā uz mani vai būtiski ietekmē mani, ja ir izpildīti nosacījumi, kas noteikti 22. panta Vispārīgās datu aizsardzības regulā
- tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē, ja es uzskatu, ka mani personiskie dati tiek apstrādāti, pārkāpjot Vispārīgo datu aizsardzības regulējumu.
Tiesību īstenošana
Es apzinos, ka visi iepriekš minētie pieprasījumi attiecībā uz personisko datu tiesību īstenošanu tiek adresēti rakstiski operatoram uz e-pasta adresi [email protected].
Es apzinos, ka, lai nodrošinātu uzticamu identifikāciju, īstenojot personisko datu tiesības, operators var pieprasīt papildu informāciju no manis, un procedūra var tikt atteikta tikai tad, ja ir pierādīts, ka viņi nevar mani droši identificēt.
Es apzinos, ka operators ir jāatbild uz manu pieprasījumu, ar kuru es īstenoju savas personisko datu tiesības attiecībā uz iepriekš minētajiem datiem, bez nepamatota kavēšanās, un ne vēlāk kā mēneša laikā pēc pieprasījuma saņemšanas.
7. Atlaides, reklāmas kodi, veiksmes rats
Atlaides nevar tikt apvienotas! Ja produkti mājaslapā jau ir ar atlaidi vai ja jau ir izmantota kāda atlaide, papildu atlaides neattiecas.
8. Papildu skaidrojums
Ja jums ir kādi jautājumi, problēmas vai komentāri attiecībā uz šo Privātuma politiku, varat sazināties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi: [email protected]
Vēl tikai